SE REPRÉSENTER LES GRANDS PRINCIPES DES RÉFÉRENTIELS NORMATIFS
- Panorama des organismes de normalisation
- Mise au point sur les certifications et les normes qualité
- Passage en revue de la norme à auditer
APPRÉHENDER LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE L'AUDIT INTERNE
- Prendre connaissance du référentiel de l'audit
- Visualiser les spécificités des différents audits
- Distinguer les apports bénéfiques d'un audit interne
POSITIONNER L'AUDIT PAR RAPPORT À L'ASSURANCE QUALITÉ
- S'approprier le principe de l'assurance qualité
- L'audit qualité : outil de l'assurance qualité
- Les exigences de la norme ISO 9001 appliquées à l'audit
- Parallèle audit interne / auto-inspection et focus sur les bonnes pratiques
PRENDRE CONNAISSANCE DES ÉTAPES D'UN AUDIT INTERNE
- Le déclenchement d'un audit interne
- Focus sur les modalités de planification de l'audit interne
- Identifier l’entité et la période pour réaliser un audit interne
- Assimiler les modalités de préparation de l'audit
- Objectifs, référentiel et champs de l’audit
- Elaboration d’un plan d’audit et d’un guide
- La réalisation et la réunion d'ouverture
- La réunion de clôture
- Le rapport d'audit et les écarts
- L'exploitation de l'audit
ASSIMILER LES POINTS CLEFS À MAÎTRISER PENDANT UN AUDIT INTERNE
- Fiche audit de procédures
- Fiche audit de processus
- Fiche audit système selon l'ISO 9000